ベト直®利用規約

1. 本規約は、本サービスの利用条件及び当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。
2. 本サービスは、日本人旅行者と当社又は当社が提携する事業者との間における旅行関連サービス、観光サービスその他各種サービスについて、予約受付、申込みの取次ぎ、利用料金の収納代行、連絡調整その他これらに付随するサービスを提供することを目的とします。

1. 本規約は、本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。
2. 当社は、本規約のほか、利用条件、キャンセルポリシー、予約条件、サービス案内その他の規定（以下「個別条件」といいます。）を定めることがあります。
3. 個別条件は、本規約の一部を構成するものとします。
4. 本規約と個別条件の内容が異なる場合には、当該サービスについては個別条件が優先して適用されます。

1. 当社は、本サービスを通じて、旅行関連サービス、観光サービスその他各種サービスの紹介、予約受付、申込みの取次ぎ、利用料金の収納代行、提携事業者との連絡調整その他これらに付随する業務を行います。
2. 当社は、本サービスの全部又は一部を追加、変更又は終了することがあります。

1. 本サービスにより提供される商品又はサービスの全部又は一部は、当社と提携する事業者（以下「提携事業者」といいます。）が提供する場合があります。
2. 当社は、予約受付、収納代行、連絡調整その他必要な範囲で提携事業者との調整を行います。
3. 当社は、本規約又は個別条件に別段の定めがある場合を除き、提携事業者が提供する商品又はサービスに係る契約の当事者となるものではありません。

1. 利用者は、当社が指定する方法により予約を申し込むものとします。
2. 当社が予約成立の通知を行った時点で予約が成立します。
3. サービスによっては、提携事業者による予約確定をもって予約成立となる場合があります。

1. 利用者は、予約時に表示される利用料金を当社が指定する方法により支払うものとします。
2. 当社は、提携事業者に代わり利用料金を受領する収納代行業務を行う場合があります。
3. 利用料金には、個別条件に別段の定めがある場合を除き、現地で発生する追加料金は含まれません。

1. 利用料金には、個別条件又は予約内容に別段の定めがある場合を除き、現地において発生するオプション料金、延長料金、入場料、施設利用料、現地税、チップその他の追加料金は含まれません。
2. 当社は、前項の追加料金が発生する可能性がある場合には、その内容又は発生する可能性について、本サービス上又は予約時に利用者が確認できる方法により、あらかじめ表示するよう努めます。
3. 利用者は、前項の表示内容を確認したうえで、本サービスを利用するものとします。
4. 前各項に基づき事前に表示された追加料金については、利用者は提携事業者へ直接支払うものとします。

1. 予約内容の変更、取消及び返金は、個別条件又は提携事業者が定める条件によるものとします。
2. 利用者都合による取消については、キャンセル料が発生する場合があります。
3. 天候、災害、行政措置、安全上の理由その他やむを得ない事情により催行中止となる場合があります。
4. 返金が発生する場合には、当社又は提携事業者が指定する方法により行います。
5. 決済事業者又は金融機関が徴収する手数料については、返金対象外となる場合があります。

利用者は、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。

1. 虚偽又は不正確な情報による予約
2. 他人になりすまして予約又は利用する行為
3. 無断キャンセル又は悪質な予約の繰返し
4. 本サービスを営利目的で転売又は再販売する行為
5. 当社又は提携事業者の業務を妨害する行為
6. 本サービスに対する不正アクセス又はシステムへの攻撃
7. スクレイピング、ボットその他自動プログラムによる不正利用
8. 法令又は公序良俗に反する行為
9. 反社会的勢力による利用
10. その他当社又は提携事業者が不適切と判断する行為

1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合又は違反するおそれがあると判断した場合には、事前の通知なく本サービスの利用を停止することができます。
2. 当社は、その理由を開示する義務を負いません。

1. 商品又はサービスは提携事業者が提供するものであり、当社は当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、提携事業者が提供する商品又はサービスの品質、安全性、適法性、履行その他一切について責任を負いません。
2. 利用者と提携事業者との間で生じた紛争については、利用者と提携事業者との間で解決するものとします。

当社は、掲載される料金、営業時間、営業日、サービス内容その他の情報について、その正確性、完全性又は最新性を保証するものではありません。

1. 当社は、システム保守、通信障害、天災その他やむを得ない事由により本サービスを一時停止することがあります。
2. 当社は、本サービスの全部又は一部を変更し、又は終了することがあります。
3. 当社は、前二項により利用者に生じた損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

天災、災害、感染症、戦争、暴動、行政措置、交通機関の運休又は遅延その他当社又は提携事業者の合理的支配を超える事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。

1. 当社は、予約受付、収納代行、提携事業者との連絡調整その他本サービスの提供に必要な範囲で利用者情報を利用し、必要に応じて提携事業者へ提供します。
2. 個人情報の取扱いについては、「DA NANG MARKET Co., Ltd. プライバシーポリシー」に従います。

当社は、法令改正、サービス内容の変更その他合理的な理由がある場合には、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上への掲載その他当社が適当と認める方法により公表した時点又は当社が定める効力発生日から効力を生じます。

本規約の一部が法令により無効又は執行不能と判断された場合であっても、その他の規定は引き続き有効に存続するものとします。

本規約の成立、効力、解釈及び適用については、ベトナム社会主義共和国の法令を準拠法とします。

本サービス又は本規約に関して利用者と当社との間に紛争が生じた場合には、ベトナム社会主義共和国ダナン市を管轄する有権裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本サービス又は本規約に関するお問い合わせは、当社が本サービス上で指定するお問い合わせ窓口を通じて受け付けます。

1. 本規約は、2026年11月1日から施行します。
2. 当社は、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定した場合は、本サービス上において改定日及び改定内容を公表します。